Preguntas frecuentes

¿Los compresores EcoSilence son lubricados con aceite?
No, los motores que incorporan los compresores EcoSilence son 100% libres de aceite, por lo tanto, el aire proporcionado esta completamente exento de lubricantes y no requieren del típico mantenimiento de sustitución del aceite, como ocurre con los compresores convencionales.

¿Son los compresores silenciosos?
Los compresores libres de aceite que puede encontrar habitualmente en el mercado, ferreterías, grandes almacenes, etc... suelen ofrecer niveles de ruido por encima de los 80 decibelios, incluso algunos puede llegar a los 92 decibelios, niveles equivalentes al ruido generado por el motor de un avión, haciéndose insoportable trabajar junto a él. Los compresores EcoSilence disponen de ciertas características que reducen drásticamente el nivel de ruido, siendo solamente de media de 63dB decibelios, equivalente al nivel producido por la conversación de dos personas en un tono normal. Esto se consigue gracias a que sus motores son de doble pistón, trabajan a bajas revoluciones (1500 rpm) y disponen de filtros de entrada de aire eficaces en la reducción del nivel sonoro. El resultado es un compresor que ofrece niveles de ruido realmente bajos y que permiten trabajar en sus proximidades sin molestias.

¿Tienen compresores para uso dental?
Sí, nuestros compresores son especialmente indicados para esta aplicación, así como para podólogos, laboratorios, etc... Para unidades dentales dispone de la serie AW, S y AP, en función del número de unidades dentales que quiera alimentar.

¿Qué garantía tienen los compresores?
La garantía de nuestros compresores es de 24 meses y cubre todos los gastos generados ante un defecto de origen o vicio oculto, incluido los gastos de transporte.

En el caso de requerir una reparación, no puedo estar sin compresor,¿Me dejan un compresor mientras tanto?
Sí, solamente tiene que solicitarlo cuando lo requiera y le suministraremos un compresor comodín. Este servicio es gratuito durante el periodo de garantía y según el criterio del departamento técnico puede corresponder con un equipo comodín o directamente la sustitución por un equipo nuevo. En cualquier caso, si la avería se produce durante los primeros 30 días desde la fecha de compra, se sustituirá el compresor averiado por uno nuevo, siempre y cuando este sea el método más rápido y cómodo para la resolución del problema. Fuera de garantía contacte para conocer el coste del servicio de compresor comodín.

¿Y si la reparación solamente requiere cambiar una pieza?
Si la avería, tanto en garantía como no, se puede solucionar fácilmente sustituyendo una pieza que no conlleva ninguna complicación su cambio, con el fin de agilizar el proceso y que tenga su compresor en perfecto funcionamiento en el menor tiempo posible, le enviamos la respectiva pieza. En el caso de avería en garantía, le enviamos la pieza sin ningún coste para usted.

No tengo costumbre de comprar por Internet, ¿Qué garantías tengo?
Hoy por hoy, comprar por Internet le da la misma seguridad y garantías que comprando en el comercio tradicional, naturalmente siempre bajo ciertas condiciones. Puede ver nuestros datos de contacto, fiscales y domicilio social, de forma que sepa en todo momento con quien esta realizando la compra. Además, le proporcionamos junto con el compresor las condiciones de venta y garantía por escrito. También dispone de todo tipo de formas de pago para que utilice la que le parece más segura y cómoda para usted. En el caso de sufrir una incidencia en su nuevo compresor, cubrimos todos los gastos, incluido el transporte de recogida y entrega, de forma muy similar o incluso más cómoda que si tuviera que llevarlo al comercio donde lo ha adquirido. En definitiva, nuestro trabajo se centra en conseguir su confianza y para ello no ponemos ningún obstáculo para lograr su satisfacción.

¿Los compresores cumplen las normativas CE?
Sí, muy especialmente la referida a las normativa de depósitos de aire de presión simple CEE 87/404, la cual es de estricta obligación para el uso de compresores de aire dentro de la Comunidad Europea.